経営理念、品質方針

経 営 理 念

当社は「医療供給システムの安全・安心・正確」をモットーに、常に顧客の信頼を推進し、地域のあらゆる医療関係と連携し、高い倫理観を持った、存在価値のある企業として発展を目指す。

 

 

品 質 方 針

当社は、すべての医療機関、医療・介護従事者の方々及び患者様に信頼されるサービス(情報提供・販売・管理・クレーム処理等)を提供するために要求事項、企業倫理(関連法令、関連ガイドライン等)を遵守し継続的な改善を行い、当社の恒久的な発展と地域社会への貢献を目指す。

品質方針を達成するため、次の事項を実行する。

1)   品質の高いサービスを常に志、顧客満足度向上に努める。

 2)   サービスの向上とともに、売上拡大と利益の確保に努める。

 3)   業務プロセスの品質データを管理し、品質改善に役立てる。

 4)   是正処置、予防処置でお客様クレームの再発防止、未然防止を徹底する。

5)全員参加でISO品質システムを業務に定着させ、業務の品質向上と見える化及び能率向上を推進する。

 6)   地域社会の医療分野の一端を担っている自覚と責任を持つ。

 

2016年8月1日      

株式会社いわしや西方医科器械 

代表取締役社長 西方雅志